GESTIÓ SOL·LICITUDS I INCIDENCIES
Per solicitar assistència tècnica remota, segueix aquests passos:
Obre una incidència omplint el formulari d’incidències de la nostra pàgina web
Un cop hagis obert la incidència, si es pot resoldre remotament rebràs una trucada d'un dels nostres tècnics. Ell serà qui et donarà instruccions per a descarregar i instal·lar el programa TeamViewer al teu dispositiu. El procés és senzill i ràpid. (Si vols avançar-te, descarregar i instal·lar, pots fer-ho clicant el botó que trobaràs al final de la pàgina).
Un tècnic expert es connectarà al teu dispositiu de manera remota i t'ajudarà a solucionar el problema.
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Servei Tècnic Remot Eficient
Si necesita asistencia técnica remota para resolver un problema con su equipo de impresión o computadora, no dude en contactarnos. Nuestro soporte técnico informático remoto ofrece una solución rápida y efectiva, sin necesidad de desplazamiento. Un técnico experto podrá conectarse a su dispositivo de manera remota para diagnosticar y solucionar la incidencia de manera eficiente. Nuestra conexión remota es segura y confidencial, garantizando su privacidad.
Procedimiento para Asistencia Técnica Remota
- Abra una incidencia rellenando el formulario de incidencias en nuestra página web.
- Si se puede resolver remotamente, recibirá una llamada de uno de nuestros técnicos para instruirle sobre la descarga e instalación del programa TeamViewer en su dispositivo. El proceso es sencillo y rápido.
- Un técnico experto se conectará al dispositivo de manera remota para ayudarlo a solucionar el problema.
Reparación y Mantenimiento de Equipos de Impresión
¿Su impresora multifuncional dejó de funcionar en el momento menos oportuno? Ofrecemos servicios profesionales de reparación de impresoras y mantenimiento para que su empresa no pierda tiempo ni dinero en paradas inesperadas.
También proporcionamos mantenimiento de plotters y soluciones de impresión personalizadas para cubrir todas sus necesidades comerciales, asegurando que su equipo funcione de manera óptima.
Ciberseguridad y Telefonía IP
En Innovatec, la ciberseguridad y la telefonía IP son componentes esenciales de nuestros servicios. Nos aseguramos de que las empresas operen con la máxima protección en redes de comunicación e información, adaptando sus necesidades a entornos digitales seguros y eficientes.
Sistemas de Gestión Empresarial
Nuestros servicios no terminan aquí; ofrecemos sistemas ERP y CRM para optimizar la administración de su empresa, además de soluciones de gestión documental que facilitan el flujo de información de manera ordenada y segura.
Backup en la Nube
La pérdida de datos puede ser crítica para cualquier negocio. Ofrecemos servicios de backup en la nube que garantizan la recuperación rápida y segura de sus datos, protegiendo su información más valiosa.
Contacto
Para solicitar asistencia técnica remota o conocer más sobre nuestros servicios, contáctenos por correo electrónico a sat@innovatecsolutions360.com o llámenos al +34936554555
Transformar su marca
Desde la renovación de su identidad visual hasta la adaptación de sus mensajes al entorno digital, le guiaremos a través de un proceso estratégico que garantice que su marca siga siendo relevante y tenga impacto en su público.
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